Gültig am 10.06.24
ARTIKEL 1 - Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (bekannt als "AGB") gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht gewerbliche Käufer ("Kunden oder der Kunde") abschließt, die die vom Verkäufer auf der https://atelierdesminiatures.com Website zum Verkauf angebotenen Produkte ("die Produkte") erwerben möchten.
Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden:
Figuren, Fahrzeuge, Miniaturhintergründe 3D-gedruckt mit SLA- und FDM-Technologien.
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder dem Fassungsvermögen der Produkte, werden auf der Website dargestellt, https://atelierdesminiatures.com die der Kunde vor der Bestellung lesen muss.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Produktangebote unterliegen der Begrenzung der verfügbaren Lagerbestände, die bei der Bestellung angegeben werden.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website https://atelierdesminiatures.com abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang auf der https://atelierdesminiatures.com-Website durchführt.
Bis zum Beweis des Gegenteils stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten einen Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Die Kontaktinformationen des Verkäufers lauten wie folgt:
RENAUD Frédéric
Das Dorf
29690 Botmeur
Sirene: 508757614
E-Mail: atelierdesminiatures@gmail.com
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR67508757614
Die auf der https://atelierdesminiatures.com Website präsentierten Produkte werden in den folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:
Frankreich, Europa und die Welt.
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Festland ist der Kunde der Importeur des betreffenden Produkts/der betreffenden Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und DOM-TOM versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet.
Es können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen. Sie liegen in der Verantwortung und alleinigen Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 2 - Preise
Die Produkte werden zu den Preisen geliefert, die auf der Website https://atelierdesminiatures.com gelten, wenn die Bestellung vom Verkäufer registriert wird.
Die Preise sind in Euro angegeben, ohne Steuern und einschließlich Steuern.
Die Preise berücksichtigen etwaige Rabatte, die der Verkäufer auf der https://atelierdesminiatures.com Website gewähren kann.
Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, aber der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise beinhalten nicht die Kosten für Bearbeitung, Versand, Transport und Lieferung, die unter den auf der Website angegebenen und vor der Bestellung berechneten Bedingungen extra berechnet werden.
Die vom Kunden angeforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Der Verkäufer erstellt eine Rechnung, die dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.
ARTIKEL 3 – Bestellungen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte, die er bestellen möchte, auf der Website https://atelierdesminiatures.com auszuwählen, indem er sie in den Warenkorb legt, den für die Lieferung ausgewählten Spediteur auswählt und die Zahlung für die Bestellung vornimmt.
Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
Der Verkauf gilt erst nach vollständiger Zahlung des Preises als gültig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler unverzüglich zu melden.
Jede Bestellung, die auf der https://atelierdesminiatures.com Website aufgegeben wird, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem es einen Streit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung gibt.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
ARTIKEL 3 Bis - Kundenbereich - Konto
Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.
Zu diesem Zweck müssen sie sich registrieren, indem sie das Formular ausfüllen, das ihnen zum Zeitpunkt ihrer Bestellung angeboten wird, und sich verpflichten, aufrichtige und genaue Angaben zu ihrem Personenstand und ihren Kontaktdaten, insbesondere ihrer E-Mail-Adresse, zu machen.
Der Kunde ist für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen verantwortlich. Ihnen wird mitgeteilt, dass sie diese ändern können, indem sie sich bei ihrem Konto anmelden.
Um auf seinen persönlichen Bereich und seine Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort identifizieren, die ihm nach der Registrierung mitgeteilt werden und streng persönlich sind. Der Auftraggeber hat daher jede Weitergabe zu unterlassen. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die Nutzung, die davon gemacht wird.
Der Kunde kann auch die Abmeldung beantragen, indem er auf die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich geht oder eine E-Mail an folgende Adresse sendet: atelierdesminiatures@gmail.com. Dies wird innerhalb einer angemessenen Frist wirksam.
Im Falle der Nichteinhaltung der Allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die https://atelierdesminiatures.com Website die Möglichkeit, das Konto eines Kunden zu sperren oder sogar zu schließen, nachdem eine formelle Mitteilung auf elektronischem Wege versandt wurde und unwirksam geblieben ist.
Jede Löschung eines Kontos, unabhängig vom Grund, führt zur reinen und einfachen Löschung aller persönlichen Informationen des Kunden.
Jedes Ereignis, das auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist und zu einer Fehlfunktion der Website oder des Servers führt, und das einer Unterbrechung oder Änderung im Falle von Wartungsarbeiten unterliegt, liegt nicht in der Verantwortung des Verkäufers.
Die Erstellung des Kontos setzt die Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
ARTIKEL 4 - Zahlungsbedingungen
Der Preis wird durch sichere Zahlung gemäß den folgenden Bedingungen bezahlt:
Zahlung per Kreditkarte
Der Preis ist vom Kunden in bar zu zahlen, und zwar in voller Höhe am Tag der Bestellung.
Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt unter Verwendung des Protokolls ausgetauscht, das von dem zugelassenen Zahlungsdienstleister definiert wurde, der an den auf der https://atelierdesminiatures.com-Website durchgeführten Bankgeschäften beteiligt ist.
Vom Kunden geleistete Zahlungen gelten erst dann als endgültig, wenn der Verkäufer die fälligen Beträge tatsächlich eingezogen hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn der Kunde dem Verkäufer den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen zahlt.
ARTIKEL 5 - Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden im französischen Mutterland oder in den folgenden Gebieten geliefert:
Europa und die ganze Welt.
Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 3 bis 7 Tagen an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung auf der Website angegeben hat.
Die Lieferung ist die Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden. Außer in besonderen Fällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte in einem Zug geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Wenn die bestellten Produkte aus anderen Gründen als höherer Gewalt oder Handlungen des Kunden nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem indikativen Liefertermin geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen storniert werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragsbeendigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
Die Lieferungen erfolgen durch einen unabhängigen Spediteur an die Adresse, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat und zu der der Spediteur leicht zugreifen kann.
Wenn sich der Kunde selbst verpflichtet hat, einen Spediteur seiner Wahl zu verwenden, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald die vom Verkäufer bestellten Produkte an den Spediteur übergeben wurden, der sie vorbehaltlos angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass es in der Verantwortung des Spediteurs liegt, die Lieferung durchzuführen, und dass er im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren keinen Gewährleistungsanspruch gegen den Verkäufer hat.
Im Falle einer besonderen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die vom Verkäufer ordnungsgemäß schriftlich akzeptiert wurde, unterliegen die damit verbundenen Kosten einer zusätzlichen spezifischen Rechnung auf der Grundlage eines zuvor vom Kunden schriftlich akzeptierten Angebots.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung, um Beschwerden per E-Mail einzureichen, denen alle zugehörigen Belege (insbesondere Fotos) beigefügt sind. Nach Ablauf dieser Frist und bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten gelten die Produkte als konform und frei von offensichtlichen Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation wirksam akzeptieren.
Der Verkäufer erstattet oder ersetzt so schnell wie möglich und auf eigene Kosten die gelieferten Produkte, deren Vertragswidrigkeit oder offensichtliche oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, unter den in den Artikeln L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und in diesen AGB vorgesehenen Bedingungen.
Der Übergang des damit verbundenen Verlust- und Schadensrisikos erfolgt erst zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf eigenes Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat den Spediteur gewählt. Die Gefahr geht daher mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer über.
ARTIKEL 6 - Übertragung des Eigentums
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Preises durch diesen, unabhängig vom Datum der Lieferung der Produkte.
ARTIKEL 7 - Widerrufsrecht
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L221-18 des Verbraucherschutzgesetzes "
Bei Verträgen, die die regelmäßige Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum vorsehen, beginnt die Frist mit dem Tag des Eingangs der ersten Ware. »
Das Widerrufsrecht kann online ausgeübt werden, indem das beigefügte Widerrufsformular verwendet wird, das auch auf der Website verfügbar ist, oder eine andere eindeutige Erklärung, in der der Wunsch nach einem Widerruf zum Ausdruck gebracht wird, und zwar insbesondere per Post an den Verkäufer an die in ARTIKEL 1 der AGB angegebene Post- oder E-Mail-Adresse.
Die Rücksendung muss im Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung usw.) erfolgen, damit sie in neuem Zustand zusammen mit der Kaufrechnung wieder auf den Markt gebracht werden können.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgegeben.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Der Umtausch (je nach Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch den Verkäufer.
ARTIKEL 8 - Haftung des Verkäufers - Garantien
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte profitieren von:
die gesetzliche Konformitätsgarantie für Produkte, die defekt oder beschädigt sind oder nicht der Bestellung entsprechen,
die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht,
Bestimmungen über die gesetzlichen Garantien
Artikel L217-4 des Verbraucherschutzgesetzes
"Der Verkäufer ist verpflichtet, die vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jede zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeit. Er haftet auch für jede Vertragswidrigkeit, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergibt, wenn diese ihm durch den Vertrag in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde. »
Artikel L217-5 des Verbraucherschutzgesetzes
"Die Ware ist vertragsgemäß:
1° wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat;
- ob sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder bei der Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte besondere Verwendung geeignet ist, die dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wird und die dieser akzeptiert hat. »
Artikel L217-12 des Verbraucherschutzgesetzes
"Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt in zwei Jahren ab Lieferung des Verbrauchsguts."
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches.
"Der Verkäufer ist an die Gewähr gebunden für versteckte Mängel der verkauften Sache, die sie für den Gebrauch, für den sie bestimmt ist, ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so verringern, dass der Käufer sie nicht oder nur zu einem niedrigeren Preis erworben hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs
"Die Klage wegen Sachmängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden."
Artikel L217-16 des Verbraucherschutzgesetzes.
"Verlangt der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm zum Zeitpunkt des Erwerbs oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung, so wird eine etwaige Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Dauer der Garantie hinzugerechnet. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder ab der Rückstellung für die Reparatur der betreffenden Immobilie, wenn diese Bestimmung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt. »
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Post) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung informieren.
Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert alle Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die sich als nicht konform oder defekt erweisen.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Rechnungstarifs erstattet und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage von Belegen erstattet.
Rückerstattungen, Ersatz oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder defekt gelten, erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer. Diese Rückerstattung kann per Banküberweisung oder Scheck erfolgen.
Der Verkäufer kann in den folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:
Nichteinhaltung der Rechtsvorschriften des Landes, in das die Produkte geliefert werden, zu deren Überprüfung es in der Verantwortung des Kunden liegt,
im Falle von Missbrauch, Verwendung zu professionellen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung seitens des Kunden, wie z. B. bei normaler Abnutzung des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.
Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können nicht die Verantwortung des Verkäufers übernehmen.
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Erstattung von Produkten, die nicht konform sind oder von einem Mangel betroffen sind.
ARTIKEL 9 - Personenbezogene Daten
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erhebung seiner personenbezogenen Daten für den Verkauf der Produkte und deren Lieferung/Lieferung, die dem Verkäufer anvertraut werden, erforderlich ist. Diese personenbezogenen Daten werden nur für die Erfüllung des Kaufvertrags erhoben.
9.1 Erhebung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten, die auf der https://atelierdesminiatures.com-Website erhoben werden, sind wie folgt:
Kontoeröffnung
Bei der Erstellung des Kunden-/Benutzerkontos:
Namen, Vornamen, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Zahlung
Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website des https://atelierdesminiatures.com angebotenen Produkte erfasst diese Finanzdaten in Bezug auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden/Nutzers.
9.2 Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind der alleinigen Verwendung durch den Verkäufer und seine Mitarbeiter vorbehalten.
9.3 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer im Sinne des Datenschutzgesetzes und ab dem 25. Mai 2018 der Verordnung (EG) Nr. 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten.
9.4 Einschränkung der Verarbeitung
Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
9.5 Dauer der Datenspeicherung
Der Verkäufer bewahrt die auf diese Weise erhobenen Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren auf, der die Zeit der Verjährungsfrist der geltenden vertraglichen zivilrechtlichen Haftung abdeckt.
9.6 Sicherheit und Datenschutz
Der Verkäufer setzt organisatorische, technische, softwaretechnische und physische digitale Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Veränderung, Zerstörung und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet keine vollständig sichere Umgebung ist und der Verkäufer die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen über das Internet nicht garantieren kann.
9.7 Umsetzung der Rechte von Kunden und Nutzern
In Übereinstimmung mit den für personenbezogene Daten geltenden Vorschriften haben Kunden und Nutzer der https://atelierdesminiatures.com Website die folgenden Rechte:
Sie können ihre Daten auf folgende Weise aktualisieren oder löschen:
Durch das Einloggen in sein Konto kann der Kunde seine persönlichen Daten löschen.
Sie können ihr Konto löschen, indem sie an die in Artikel 9.3 angegebene E-Mail-Adresse "Verantwortlicher" schreiben
Sie können ihr Recht auf Auskunft über die sie betreffenden personenbezogenen Daten ausüben, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher" angegebene Adresse wenden
Wenn die vom Verkäufer gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, kann er die Aktualisierung der Informationen verlangen, indem er an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher" angegebene Adresse schreibt
Sie können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen, indem sie sich schriftlich an die in Artikel 9.3 "Verantwortlicher" angegebene Adresse wenden
Sie können auch die Übertragbarkeit der vom Verkäufer gespeicherten Daten an einen anderen Dienstleister verlangen
Schließlich können sie der Verarbeitung ihrer Daten durch den Verkäufer widersprechen
Diese Rechte können, sofern sie nicht im Widerspruch zum Zweck der Verarbeitung stehen, ausgeübt werden, indem eine Anfrage per Post oder E-Mail an den für die Verarbeitung Verantwortlichen gestellt wird, dessen Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der für die Verarbeitung Verantwortliche muss innerhalb von maximal einem Monat eine Antwort geben.
Im Falle einer Weigerung, dem Antrag des Auftraggebers stattzugeben, muss dieser begründet werden.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Falle einer Ablehnung eine Beschwerde bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) einreichen oder die Angelegenheit an eine Justizbehörde verweisen kann.
Der Kunde kann aufgefordert werden, ein Kästchen anzukreuzen, unter dem er sich damit einverstanden erklärt, Informations- und Werbe-E-Mails vom Verkäufer zu erhalten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem sie sich an den Verkäufer wenden (Kontaktdaten oben) oder dem Abmeldelink folgen.
ARTIKEL 10 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der https://atelierdesminiatures.com Website ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und ist durch französische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Inhalte ist strengstens untersagt und kann eine Verletzung des Urheberrechts darstellen.
ARTIKEL 11 - Anwendbares Recht - Sprache
Diese AGB und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen französischem Recht.
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Für den Fall, dass sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall nur der französische Text verbindlich.
ARTIKEL 12 - Streitigkeiten
Für jede Beschwerde wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der Post- oder E-Mail-Adresse des Verkäufers, die in ARTIKEL 1 dieser AGB angegeben ist.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall in jedem Fall auf die konventionelle Mediation, auf bestehende sektorale Mediationsstellen oder auf eine alternative Streitbeilegungsmethode (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.
In diesem Fall ist der bestellte Mediator
FEVAD
BP 20015
https://www.mediateurfevad.fr/
E-Mail: mediateurduecommerce@fevad.com.
Der Kunde wird auch darüber informiert, dass er auch die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen kann: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Alle Streitigkeiten, bei denen die Kauf- und Verkaufsgeschäfte, die gemäß diesen AGB abgeschlossen wurden und die nicht gütlich zwischen dem Verkäufer oder durch Mediation beigelegt wurden, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts vorgelegt.
ANHANG I
Widerrufsformular
Datum______________________
Dieses Formular muss nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn der Kunde von der auf https://atelierdesminiatures.com erteilten Bestellung zurücktreten möchte, es sei denn, die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist ausgeschlossen oder darauf beschränkt.
Für die Miniaturenwerkstatt
Burg
Hiermit teile ich den Rücktritt vom Vertrag in Bezug auf die folgende Immobilie mit:
- Bestellen ab (Datum angeben)
- Artikel-Nr.: ...........................................................
- Name des Kunden: ...........................................................................
- Kundenadresse: .......................................................................
Unterschrift des Auftraggebers (nur im Falle der Mitteilung dieses Formulars auf Papier)