Bienvenue chez Atelier des Miniatures, votre destination privilégiée pour des figurines, véhicules et décors miniatures imprimés en 3D de haute qualité. Nous comprenons que la livraison de vos commandes est une étape cruciale de votre expérience d'achat, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de livraison fiable, rapide et transparent.
Production sur Commande pour une Qualité Optimale
Chez Atelier des Miniatures, chaque produit est fabriqué sur commande. Cela signifie que nous commençons à travailler sur vos figurines, véhicules et décors miniatures dès que vous passez votre commande. Cette approche nous permet de garantir que chaque pièce est produite avec le plus grand soin et selon les normes de qualité les plus élevées. Que vous choisissiez des produits imprimés en 3D avec les technologies SLA ou FDM, vous pouvez être sûr que chaque miniature est créée avec une attention méticuleuse aux détails.
Délais de Livraison
Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après la validation de votre commande. Ce délai peut varier en fonction de la complexité des produits commandés et de notre charge de travail actuelle. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser les délais et vous tenir informé de l'état de votre commande.
Un Suivi de Commande Transparent
Dès que votre commande est prête à être expédiée, nous vous envoyons un email de confirmation avec le numéro de suivi de votre colis. Ce numéro vous permet de suivre l'avancement de votre livraison en temps réel sur le site du transporteur. Vous pourrez ainsi connaître à tout moment l'emplacement de votre colis et sa date de livraison estimée.
Emballage Sécurisé pour une Livraison Sans Encombres
Nous accordons une importance particulière à l'emballage de vos commandes. Chaque figurine, véhicule et décor miniature est soigneusement emballé pour garantir une protection maximale pendant le transport. Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour éviter les dommages et assurer que vos produits arrivent en parfait état. En cas de casse durant le transport, nous garantissons le remplacement gratuit des produits endommagés.
Livraison Gratuite à Partir de 40 Euros d'Achat
Pour vous remercier de votre confiance et fidélité, nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes supérieures à 40 euros. Cette offre vous permet de profiter de nos produits sans vous soucier des frais de transport supplémentaires. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille et du poids de votre commande et sont clairement indiqués avant la validation de votre achat.
Un Service Client à Votre Écoute
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, notre service client est à votre disposition pour vous assister. Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone, et nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.
Conclusion
Chez Atelier des Miniatures, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de livraison soit aussi agréable et rassurante que possible. En choisissant nos produits, vous bénéficiez d'un service de fabrication sur commande, d'un suivi de livraison transparent, d'un emballage sécurisé et d'une assistance clientèle dévouée. Nous sommes convaincus que vous serez pleinement satisfait de votre achat et que vos miniatures atteindront leur destination en parfait état.
Merci de votre confiance et de votre fidélité. Nous avons hâte de vous servir et de contribuer à vos aventures miniatures avec nos produits exceptionnels.